vocabulaire

Les termes utilisés sont souvent révélateurs d'une sorte de hiérachie des normes. Ainsi dans le langage tant courant que professionnel: on collecte les ordures ménagères on transporte les fonds on achemine le courier on dessert les gares ports et aéroports...

Parfois c'est en douceur : -l'usager transformé en client. C'est parfois pour conjurer la grande peur - L'ouvrier devenu opérateur. parfois révélateur : - le directeur du personnel devenu directeur des ressources humaines, le contremaître transmuter en...